Devoluciones y reemplazos

A partir de la fecha de recepción de su pedido, dispone 15 días naturales para devolver su pedido si la mercancía está defectuosa.

¿Cuánto tiempo tengo para devolver mi pedido?

Dispone de 15 días para solicitar la devolución a contar desde la fecha en que te entregamos tu pedido.

¿Qué productos puedo devolver?

Cualquier producto recibido en el pedido que muestre un desperfecto de fábrica.

¿Cómo debo devolver el producto?

Para poder realizar la devolución, contacta con nosotros vía email o teléfono e indicándonos la referencia y unidades del producto. Nosotros te facilitaremos un nuevo producto y recogeremos el devuelto.

¿Qué pasará con mi producto?

El producto defectuoso será reemplazado por otro.

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